Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En CrearteDeco queremos que estés conforme con tu compra. Si recibís un producto con problemas o diferente al solicitado, podés solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega.
El producto debe encontrarse sin uso, en buen estado y con su empaque original.
No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo contrario.

Productos con fallas o errores

Si el producto llegó defectuoso, roto o diferente al solicitado, escribinos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción incluyendo fotos del producto y del empaque.

Costos de envío

Si la devolución es por un error nuestro o por falla del producto, el costo de envío corre por nuestra cuenta.
En otros casos, el costo de envío de la devolución será responsabilidad del comprador.